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香港银行假冒网站及电邮急增 如何保障客户安全

来源:网络整理                  发布时间:2018-11-29

  中新网11月26日电 据香港《星岛日报》报道,2018年香港银行的假网站及假电邮急增,根据香港金管局数字显示,截至2018年10月底共有110宗欺诈网站及假冒电邮个案,较2017年大增约1.7倍。香港金管局提醒银行急须管理好相关风险。  

  香港金管局发言人表示,截至2018年10月底,金管局共收到银行汇报有56宗欺诈网站及54宗假冒电邮个案。2017年全年则有34宗欺诈网站及7宗伪冒电邮个案。金管局已提醒银行要管理好类似假网站、假电邮的相关风险,以保障客户。该局亦有与业界合作以提高客户对此的认知。

  另外,香港金管局近日发表的《Complaints Watch》指出,2018年4月至9月期间,金管局共接获919宗投诉,其中有2个个案涉及联名户口投资相关的投诉,一名太太投诉指自己投资前,银行没有为其丈夫进行风险评估;另一名太太则投诉指丈夫所作的投资,银行没有考虑自己的合适性评估结果。

  据报道,根据联名户口的条款及细则,若联名户口持有人任何一方获授权签名,只要任何一方已完成风险评估问卷及合适性评估,便可自行进行投资交易。而两名投诉人的联名户口同属任何一方皆可签署安排。

  若客户选择须双方签署安排,投资的落盘指示才须双方同意,银行亦须考虑二人的风险评估问卷,当二人出现不同风险承受程度,银行会以较低的风险承受水平及较短投资年期,来评估客户的投资合适性。

  因此,银行应提醒客户有关联名户口签署安排的条款及细则,避免客户出现混淆,以及不必要的争执。

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